Aviso de Privacidad
En Formen & Grosen México buscamos ofrecerle un servicio de calidad; por esto, es necesario hacerle de su conocimiento el tratamiento que le damos a sus datos personales.
Por lo anterior, expedimos el presente Aviso de Privacidad.
De acuerdo con los artículos tercero transitorio, 16 y 17 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo “La Ley”), publicada en el Diario Oficial de la Federación (en lo sucesivo DOF) el día 5 de julio del año 2010, cuyo propósito principal es hacer del conocimiento del Titular de los datos personales, primero, que su información personal será recabada y utilizada para ciertos fines, y segundo, las características del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales. Lo anterior con el fin legítimo de que el Titular tome decisiones informadas con relación a sus datos personales y controle el uso de su información personal, así como de su Reglamento, publicado en el DOF el 21 de diciembre de 2011 y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, publicados en el DOF el 17 de enero de 2013.
1. Definiciones.
De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y con el presente aviso, se entenderá por:
I. Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
II. Datos Personales sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial, étnico, estado de salud presente y futura, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
III. Derechos ARCO: Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
IV. Encargado: La persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta del responsable.
V. Ley: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
VI. Lineamientos: Lineamientos del Aviso de Privacidad.
VII. Reglamento: Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
VIII. Remisión: La comunicación de datos personales entre el responsable y el encargado, dentro o fuera del territorio mexicano.
IX. Responsable: Formen & Grosen México S.A. de C.V. y cualquier de sus áreas de negocio.
X. Titular: La persona física a quien corresponden los datos personales.
XI. Solicitud de protección de derechos: Formulario Único para Ejercicio de Derechos ARCO, Revocación del Consentimiento y/o Limitación del Uso o Divulgación de Datos Personales.
2. Identidad y domicilio.
Formen & Grosen México S.A. de C.V. (en lo sucesivo Formen & Grosen) con domicilio en: Calle San Simón Manzana 1 Lote 10, Colonia Granjas de Guadalupe, Cuautitlán Izcalli. C.P. 54760; México, Estado de México.
3. Datos Personales Recabados.
El Titular podrá proporcionar al Responsable Datos Personales como:
I. Nombre completo.
II. Fecha de nacimiento.
III. Registro federal de contribuyentes con homoclave.
IV. Clave única de registro de población.
V. Nacionalidad.
VI. Sexo.
VII. Estado civil.
VIII. Correo electrónico.
IX. Domicilio.
X. Número de teléfono.
XI. Entre otros.
Formen & Grosen no recaba, ni trata Datos Personales Sensibles.
4. Medios de recaudación de Datos Personales.
Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, cuando por su propia voluntad se comunica con nosotros, ya sea por teléfono (celulares, particulares personales o laborales), por correo electrónico (personal o laboral), por redes sociales (personales o laborales) o cualquier medio de comunicación existente y que pudiera existir y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.
Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como cuando participa en nuestras promociones o nos da información con objeto de que le prestemos un servicio u ofrezcamos un producto.
5. Finalidad de Datos Personales.
Los Datos Personales que el Titular proporcione al Responsable tienen como finalidad la relación profesional y/o comercial a generarse entre el Titular con el Responsable y acotarse en virtud de las condiciones generales aceptadas, condiciones particulares descritas en cada caso, la gestión, la administración, prestación, ampliación y mejora de los productos y servicios que el Titular desee contratar. Así mismo, los Datos Personales proporcionados por el Titular, con excepción de Datos Personales sensibles podrán ser utilizados para fines comerciales y promocionales, para el envío de información comercial y publicitaria, incluidos los envíos por correo electrónico, telefonía celular, mensajes por redes sociales o cualquier medio de comunicación electrónica similar o que pueda llegar a desarrollarse y para encuestas de calidad y de satisfacción, análisis de uso de productos, estadísticas para el envío de avisos acerca de productos y servicios operados por el Responsable y cuando otras Leyes lo requieran.
El tratamiento de los Datos Personales proporcionados por el Titular al Responsable se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad y a fines distintos que resulten compatibles o análogos a los establecidos en dicho aviso, sin que para ello se requiera obtener nuevamente el consentimiento del Titular. Al ponerse a disposición del Titular el presente Aviso de Privacidad y no manifestar éste oposición alguna, se entenderá que el Titular otorga al Responsable su consentimiento para llevar a cabo el tratamiento de los Datos Personales que hubieran sido proporcionados y/o los que con motivo de alguna de las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad proporcione en lo futuro, ya sea personalmente o a través de agentes, promotores, comisionistas o socios comerciales, así como de cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, audiovisual o a través de cualquier otra tecnología o medio con el que llegue a contar el Responsable. No será necesario el consentimiento expreso para el tratamiento de Datos Personales cuando su manejo tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el Titular y el Responsable, ni en los casos que contempla el artículo 10 de la Ley. Lo anterior sin perjuicio de la facultad que posee el Titular para el ejercicio de los Derechos ARCO en términos de la Ley.
El Responsable informa que toda comunicación por correo electrónico no protegida realizada a través de Internet puede ser objeto de intercepción, pérdida o posibles alteraciones en cuyo caso, el Titular no podrá exigir al Responsable alguna indemnización por cualquier daño resultante por la intercepción, sustracción, pérdida o alteración relacionada con un mensaje de correo electrónico entre las partes. El Titular manifiesta que los Datos Personales proporcionados al Responsable son veraces y se hace responsable de comunicar a éste cualquier modificación a los mismos vía telefónica, correo electrónico o de manera escrita.
6. Mecanismos y procedimiento para ejercer Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento al tratamiento de sus datos personales.
El Titular o su representante legal podrán ejercer cualquiera de los derechos ARCO así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento que así lo desee. Su petición deberá ser realizada a través de la Solicitud de Protección de Derechos que se encuentra a su disposición para ser impresa en la siguiente dirección:
http://inicio.ifai.org.mx/DocumentosdeInteres/SolicitudDeProtecciondeDerechos.pdf
Vía correo electrónico.
La solicitud debe ser llenada a mano con letra legible y firmada, acompañada de identificación oficial: Credencial de Elector del INE o IFE (escaneada por ambos lados) o Pasaporte no mayor a 5 años o Cartilla Militar no mayor a 5 años. En el caso de que se trate del representante legal, deberá incluir el (los) documento (s) oficial (es), debidamente acreditado (s) ante las autoridades, que certifique su personalidad como representante legal. Los documentos deberán ser escaneados y enviados a atención@formen-grosen.com.mx
Vía escrita.
La solicitud deberá ser llenada a mano y deberá ser firmada, acompañada de una copia de una identificación oficial: Credencial de Elector del INE o IFE (copia por ambos lados) o Pasaporte no mayor a 5 años o Cartilla Militar no mayor a 5 años. En el caso de que se trate del representante legal, deberá incluir una copia certificada de el (los) documento (s) oficial (es), debidamente acreditado (s) ante las autoridades, que certifique su personalidad como representante legal. Los documentos deben ser enviados al domicilio señalado en el numeral 2.
En caso de que la información proporcionada en la Solicitud sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, Formen & Grosen podrá pedir al Titular que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. El Titular contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
Formen & Grosen le comunicará la situación de la solicitud, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en la Solicitud.
7. Limitación del Uso y Divulgación de los datos.
El Responsable ha adquirido sistemas de seguridad para la protección de Datos Personales requeridos por Ley, adicionalmente, podrá implementar otros medios y medidas técnicas que se encuentren a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales proporcionados por el Titular. El Titular podrá limitar el uso y divulgación de sus Datos Personales a través del envío de un correo electrónico a la dirección atencion@formen-grosen.com.mx en donde podrá explicar qué datos y su deseo de que los mismos no sean utilizados para recibir comunicados o promociones por parte del Responsable.
8. Uso de Cookies.
Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, las preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña. Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.
Le informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener información personal de usted, como la siguiente:
I. Su tipo de navegador y sistema operativo.
II. Las páginas de Internet que visita.
III. Los vínculos que sigue.
IV. La dirección IP.
V. El sitio que visitó antes de entrar al nuestro.
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Para Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
9. Cambios al Aviso de Privacidad.
Formen & Grosen se reserva el derecho a realizar cambios en el presente Aviso de Privacidad, los cuales serán dados a conocer a través de la página www.formen-grosen.com.mx o aquella que la llegara a sustituir. Así mismo, se informa al Titular que cuenta con el derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales en caso de no estar de acuerdo con las modificaciones que pudiera presentar este Aviso de Privacidad, para ello, deberá enviar una solicitud a la dirección de correo electrónico a que se refiere el numeral 6 del presente Aviso de Privacidad.
Les informamos que la autoridad competente para resolver cualquier conflicto derivado de la Ley es el Instituto Nacional de Acceso a la Información y Datos Personales (INAI) y puedes saber más del tema en su página www.inai.org.mx
Modificado el día 1 de julio de 2016.